1. 服務內容
本服務以委託人的孩子為對象,在自宅・住宿設施・外出地點等提供托育。
Yuimaru(ゆいま〜る)服務規定(中文翻譯,以日文版為準)
本服務以委託人的孩子為對象,在自宅・住宿設施・外出地點等提供托育。
・對象年齡:約3個月大~12歲(小學生)
・嬰兒需能「用奶瓶等喝奶」。
・最多托育3位。依孩子的年齡・人數・地點與內容,可能基於安全考量另行討論。
・當天發燒37.5℃以上、有嘔吐・腹瀉等症狀時無法托育。
・未事先告知的孩子無法托育。
・使用日期時間・地點依事前預約內容決定。
・費用依事前提示的價目表計算。
・同意報價後預約即確定。
・請以現金或匯款支付。
為了安全托育,請正確告知過敏・慢性病・用藥・發展特質・緊急聯絡人等資訊。
因未告知或虛假告知所導致的事故等,本服務恕不負責。
・以安全為最優先進行托育。
・緊急時可能撥打119等採取必要措施。
・需要就醫時,醫療費・交通費由委託人負擔。
・用藥僅限醫師處方藥,且需事先委託。
散步・公園・海邊・泳池等活動,僅在事先取得同意時進行。可能因天候或安全狀況而取消。
以下內容無法受理:
・未經同意將孩子交給第三方
・以本服務的自用車接送
・給予市售藥品
・家事代勞
・使用火或刀具的烹飪
・屬於醫療行為的處置
如有辱罵或威嚇行為,可能中止服務。
取消費依以下取消規定收取。因本服務原因無法提供時,將全額退款。
・使用日前兩天17點以前:免費
・前兩天17點以後:總金額的25%
・前一天0點~17點:總金額的50%
・前一天17點以後/當天:總金額的100%
・前兩天~前一天17點:退還縮短部分的50%
・前一天17點以後/當天:縮短部分不退款
因颱風等造成班機・渡輪停駛、警報、孩子或家人突然身體不適、事故等不得已的情況取消時,只要提出證明,即免收取消費。
※未提出證明時,適用一般取消規定。
※合作店家行程取消等情況,以各方案記載的特別條件為優先。
・班機停飛:航空公司的停飛通知信/停飛證明
・生病・受傷:有日期的掛號證、就診單、醫院收據等
・事故:警察或保險公司的聯絡紀錄、證明等
原定當天以現金付款者,請以匯款支付取消費。
已事先匯款者,將扣除匯款手續費後退款。
因天災・交通障礙・不可抗力・未事先告知等造成的損害,本服務恕不負責。但本服務有重大過失時除外。
取得的個人資料僅用於提供服務與安全管理,並妥善管理。
確認服務內容並同意報價後預約即確定,契約成立。